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  “一说散会,大家站起来就走了。”大三学生付明在学校的青年志愿者协会担任部长,她在招新时建了一个微信群,同学们很快在群里聊得火热。于是她组织了这次线下见面会,结果却出人意料。

  “大家到了线下一句话也不说,就面面相觑地坐着,好像又全变成陌生人了。”回忆起那次招新会,付明仍觉尴尬。到了线下,大家怎么不说话了?她忍不住拿起手机,试探着在群聊里发了个表情包,屏幕上顿时“一呼百应”。付明抱着手机站在原地,四周依旧是静悄悄的。

  付明的经历并非个例。大学校园中,学生们在社交媒体上斗图水群(在群中闲聊——记者注)、谈笑风生;到了线下聚会、课堂汇报,甚至是日常交谈中,却常常陷入沉默。

  近年来,社交恐惧症(以下简称“社恐”)逐渐成为大学生群体无法回避的话题。《中国青年报》的一项调查显示,80.22%受访大学生表示自己存在轻微“社恐”,6.90%受访大学生表示自己有比较严重的“社恐”。清华大学心理学系教授彭凯平指出,由于社交媒体和人工智能虚拟技术的不断应用和普及,当代青少年出现了以“社恐”、缺乏沟通合作能力为主的“社交无能力”现象。

  这些大学生是否真的失去了“面对面”交流的能力?线下“社恐”的大学生,又该如何走出“失语”困境?

  线上“畅所欲言”,线下“欲言又止”

  推开宿舍门前,大一新生刘响已经在心里预演了无数遍打招呼的话术。可真正看见室友的那一秒,他大脑一片空白,最后只能尴尬地笑了笑。“一见到真人,突然就不知道怎么说了。”刚步入大学的刘响,仍在适应集体生活。尽管在开学前的宿舍群里,大家早已从谨慎到熟络,甚至互相打趣、“玩抽象”,可一旦被抛入同一物理空间,最开始的那种“谨慎”又回归了。

  刘响摸索出了一套独家“线上对话公式”:先问对方籍贯,顺势抛出几个地域玩笑,再打探兴趣爱好,配上一连串表情包打感情牌。一套丝滑连环招下来,很快就能成为“网友”。

  “但是这一套在线下是行不通的,我自己也会觉得尴尬。”在微信聊天框中,他可以慢慢斟酌字句,消息还能快速撤回,对话能暂时搁置,连聊天对象都能任意切换。更何况,“互联网上的记忆和现实中不一样”:刷屏的消息迅速淹没前一次对话,线上交往似乎自带更高的“容错度”,让人得以更加从容随性地表达,以及随时“隐身”。

  00后与互联网一同长大,线上更像是他们的“主场”。大一女生季小馨提到几年前流行的“扩列”:通过二次元或是其他圈子文化,与天南海北的陌生人添加好友、在朋友圈互动,甚至频繁聊天。

  “但是线下,你就不得不考虑更多。”季小馨坦言,一旦接触到对方的眼神,她就不知所措。在不熟悉的人面前,她能够做出的表情,远不如线上随手按下的表情包自然生动。“我有点自卑,很担心对方的看法,不知道怎么才能表现得比较礼貌。”在面对面交谈中,语气、表情、肢体动作等传递出远超文字的信息量,但也因此,每一点反应都被放大,必须更加谨慎。

  中国人民大学新闻学院副教授董晨宇告诉中青报·中青网记者,在线上,人们的自我表达是更可控的。他用人们听到一个笑话的反应来举例:在线上,人们可以轻松地回复一连串“笑哭”的表情;但在线下,“笑哭”的表演会难得多。“也许你可以装笑,但别人会发现你是假笑。而在互联网中,你对自我形象的可操纵性是更强的。这也为我们的自我呈现提供了一种新方式。”

  “面对面谈话时,几秒冷场就会让我坐立难安。”付明说。重重压力之下,她选择缩回熟悉、安全的线上空间,转而寻求更轻松舒适、能够自由掌控的社交体验。

  假社恐:一场关于社交成本的计算

  自称“线下社恐”的江年,在实际交谈中却并不露怯,“我只是觉得线下的沟通成本太高了,它会耽误我的时间”。步入大三的江年正面临升学压力,平日生活极其规律:上课、自习、健身,搭建起严丝合缝的日复一日,“如果我去线下社交,就必定需要打破原本的规划,从中间抽出一段时间。社交是存在风险的,成本也很高”。

  而在线上,他可以随时进入、随时抽离,在学习或是健身的间隙,去回复被搁置了几个小时的消息。大四女生许夏也有同感:“有的时候‘社恐’就像一把保护伞。如果我不想交流,就说自己是社恐。”

  这类“假社恐”的大学生并非真的畏惧交流,相反,他们大多具备良好的沟通能力,只是借此选择性地避开部分不愿参与的社交。他们依照场景和对象切换社交状态,以求高效达到目的。

  对此,董晨宇说:“这是一个更加原子化、更加加速的时代,相比情感,效率的优先级被我们排得更高了。”以文字主导的线上交流往往先考虑信息和效率,而线下见面则额外增加了情感的流动。在快节奏、高压力的生活中,年轻人倾向于先评估社交的投入产出比,再有选择性地回应。

  “社交为我现在的目标让步,我觉得是非常合理的选择。当然,如果我没这么忙了,可能也会改变吧。”江年并不确定在下一个人生阶段,自己是否仍坚持同一策略,但至少现在,他觉得这样更好。

  你永远无法在微信上拥抱一个人

  “你永远无法在微信上拥抱一个人。”董晨宇说。在效率和成本这些计算之外,线下社交仍旧有其无法取代的温度。

  过度回避线下社交,有时也会带来切实的困扰。付明说,自己曾因严重社交恐惧产生生理反应,“最严重的那段时间,一到人群密度特别高的地方,我就会头晕、恶心,去医院检查后,医生说这都是心因性的反应”。

  进入大学后,学生工作让付明积累了一些与他人交流的经验,但在超过30人的场合,她仍然会感到不适。付明也尝试接受一些同学聚会的邀约,最终都因付明的沉默不欢而散。

  大三男生荆晓是学生组织的骨干成员之一,负责组织新成员的面试。一名同学提交的履历相当丰富,看上去非常适合该岗位,面试时的表现却让荆晓难以认可。

  “不知道为什么,我们提问时,他一直支支吾吾。”荆晓回忆。即便他主动给对方台阶,先为其介绍了部门工作内容,再请对方谈谈意向,这名同学也只是回答“都可以”。最终,他没有被录用。

  为了避免此类情况,一些“社恐”的大学生开始尝试提高自己的线下社交能力。对此,中国人民大学心理健康教育与咨询中心主任胡邓建议,可以从和三五好友聚餐、打球开始;确有需要的同学,也可以参与学校组织的团体辅导项目。由专业教师带领七八个人的小型团体逐步练习社交,在胡邓看来,这是一种提升社交能力的有效方式。

  重度的社交恐惧症需要及时就医,轻度的社交障碍则可以通过心理干预改善。胡邓说:“如果确实产生了社交障碍的症状,建议同学们先去心理健康中心进行评估。”

  胡邓强调,心理干预的前提是个人确实感到需要改变。“如果他不觉得自己需要改变,那么做一个‘线下社恐’的人也没什么不好。每一种心态都应该被尊重,社交方式的选择本质上是个人的自由。”

  线上社交不会让我们更不会拥抱

  “很多人在大学变得‘社恐’,是因为自己没有发展好社交能力,这难道全部归结于线上社交侵占了线下社交的空间吗?”许夏说。在她看来,社交是一种需要长期习得的能力,数字媒介仅仅提供了一种新的“可供性”。问题的根源不在于线上交流本身,而在于个体是否培养了在不同情境下的社交能力。

  荆晓在面试过程中也观察到,在高中阶段就参与过学生工作或社会实践的大一新生,往往具备更高的表达与沟通能力。

  但社交能力并非一纸答卷,也不会被判上分数。它是流动的,随着时间和经历而变化,与此同时,它也没有标准答案。

  “微信并不会让我们更不会拥抱。”董晨宇说,“从社会心理学的角度看,每个人都不是一个统一的同质化整体。在不同的情境中呈现不同的形象,我认为这是一种正常现象。”不管是线上社交还是线下社交,都为人们探索自我表达提供了一条路径。青年群体更多依赖线上社交,本身并不是问题,重要的是他们对自己的社交状态是否满意。

  胡邓认为,线上社交的普及更像是一种社会生活形态的自然演变。“就像过去打游戏被看作是问题,现在已经成为大众日常的娱乐方式。”这不是一种需要矫治的“病症”,而是新技术环境下成长起来的一代人的自然选择。

  线上社交并未剥夺人们拥抱的能力,而是提供了另一种拥抱的方式。许夏说:“对我们这代青年来说,技术必然会改变我们的表达方式,但是对真诚连接的渴望是不变的,我们在用适合自己的方式与世界建立联结。”

  那次不欢而散的聚会之后,付明不再强迫自己参加不熟悉同学组织的活动。更多时候,她在互联网上戏谑、玩梗、自在表达,偶尔也和好友线下小聚。“和线上的朋友交流,是我选择的社交方式。我觉得线上的我才是真正的自己。”

  季小馨在最近一次面试中,努力试着与对方对视,下次聚会时,她不想再陷入沉默。许夏回到宿舍,坐在床前,宿舍里静悄悄的,突然,手机屏幕亮起,背后的舍友突然在群中发了一句,“明天降温”。

  (应受访者要求,付明、刘响、季小馨、江年、许夏、荆晓为化名)

  实习生 习馨元 周家安 中青报·中青网记者 蒋肖斌 来源:中国青年报

  2025年10月04日 04版

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